Informativa sul trattamento dei dati personali del CataListino Amelia Home
Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Aggiornata il 30 ottobre 2026.
1. Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è M.L. S.r.l., che opera con il marchio Amelia Home – Falegnameria design, P. IVA 04268120237. Per il CataListino e per le richieste relative ai dati personali: Via dell’Industria 66, 37050 Angiari (VR), Italia; email info@ameliahome.it; PEC emmelsrl@pec.it; telefono 0442 1866363.
2. A chi si rivolge e origine dei dati
Questa informativa riguarda visitatori, utenti registrati, rivenditori, professionisti, dipendenti e collaboratori delle aziende che utilizzano catalistino.ameliahome.it. I dati possono essere comunicati direttamente dall’interessato oppure dall’azienda di appartenenza, da un referente autorizzato o dal personale Amelia Home che crea l’account. Quando l’account è creato da altri, l’informativa viene resa disponibile all’interessato al primo contatto utile e prima dell’utilizzo dell’area riservata. Chi comunica dati di altre persone deve essere autorizzato a farlo e trasmettere solo quelli necessari.
3. Quali dati trattiamo
- Dati identificativi e professionali: nome, cognome, email, nome utente, azienda o studio, attività, recapiti e dati del profilo comunicati.
- Dati di accesso e sicurezza: credenziali protette, ruolo, stato dell’account, date di registrazione e accesso, indirizzo IP e informazioni tecniche del dispositivo presenti nei registri di sistema.
- Richieste e documentazione: messaggi, richieste di preventivo e assistenza, riferimenti di prodotti, progetti, misure, allegati e informazioni necessarie al rapporto commerciale.
- Conferme e preferenze: data della conferma delle condizioni, presa visione della privacy, versione dei documenti presentati, preferenza per gli aggiornamenti email e scelte sui cookie.
Non inviare dati sanitari, categorie particolari di dati personali o informazioni personali di terzi non necessarie nei moduli, negli allegati o nella chat.
4. Finalità e basi giuridiche
- Account e area riservata: valutare le iscrizioni, identificare gli utenti, attribuire i ruoli e consentire la consultazione del catalogo. La base è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR); per i dipendenti e referenti delle aziende clienti, il legittimo interesse a gestire i rapporti professionali e gli accessi autorizzati (art. 6.1.f).
- Preventivi, fornitura e assistenza: rispondere alle richieste, gestire progetti e rapporti commerciali. Si applicano l’art. 6.1.b e, per i referenti delle persone giuridiche, l’art. 6.1.f; per gli adempimenti fiscali, contabili e normativi, l’art. 6.1.c.
- Sicurezza e tutela dei diritti: prevenire abusi, proteggere i contenuti riservati, verificare operazioni e documentare le conferme. Base: legittimo interesse alla sicurezza e alla tutela dei diritti (art. 6.1.f), nel rispetto della proporzionalità.
- Aggiornamenti via email sui nuovi prodotti: inviare comunicazioni informative e tecniche su prodotti, catalogo, materiali e documentazione Amelia Home soltanto a chi ha aderito. Base: consenso facoltativo (art. 6.1.a). Puoi revocarlo in ogni momento usando il collegamento di disiscrizione nelle email o scrivendo al titolare. La revoca non pregiudica i trattamenti precedenti e non disattiva l’account.
- Cookie non necessari: utilizzati soltanto secondo le scelte espresse nel pannello cookie, ove richiesto il consenso. I cookie strettamente necessari al servizio sono descritti nella Cookie Policy.
Le comunicazioni necessarie al funzionamento dell’account, alla sicurezza o a una richiesta in corso sono distinte dagli aggiornamenti facoltativi sui prodotti.
5. Conferma al primo accesso e ruolo dell’utente
Al primo accesso utile, anche per gli account già presenti o creati dal personale Amelia Home, sono richieste due conferme separate: accettazione delle condizioni per quanto di propria competenza e dichiarazione di aver letto questa informativa. La presa visione dell’informativa non costituisce un consenso generale a ogni trattamento. Il consenso agli aggiornamenti email è separato e facoltativo.
La conferma delle condizioni da parte di dipendenti o collaboratori riguarda le regole applicabili al loro utilizzo del portale; non attribuisce poteri di rappresentanza né consente, da sola, di assumere impegni di acquisto per conto dell’azienda. Le conferme vengono registrate sull’account con data e versione dei documenti. In mancanza delle due conferme obbligatorie, l’accesso ai contenuti riservati non viene consentito.
6. Modalità, assistente e servizi esterni
I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, documentali, da personale autorizzato in base alle proprie funzioni. L’hosting del sito è fornito da Aruba. La gestione degli utenti e delle comunicazioni utilizza WordPress e le applicazioni collegate; queste ultime possono utilizzare infrastrutture OpenAI/ChatGPT Sites e Cloudflare.
L’assistente Gelmino offre risposte basate sul catalogo; le richieste inviate all’assistente possono essere elaborate tramite servizi di intelligenza artificiale OpenAI. Utilizzalo per informazioni sui prodotti, senza inserire dati sensibili o informazioni riservate non necessarie. Le conversazioni indirizzate a un referente possono essere rese disponibili al personale incaricato per fornire assistenza. Le risposte automatiche non sostituiscono offerte o conferme d’ordine e non determinano decisioni con effetti giuridici sull’utente.
7. Destinatari e trasferimenti
I dati sono accessibili al personale autorizzato e, nei limiti necessari, ai fornitori di hosting, manutenzione, sicurezza, posta elettronica e applicazioni, ai consulenti che assistono il titolare e alle autorità nei casi previsti dalla legge. I fornitori che trattano dati per conto del titolare devono operare come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, ove applicabile. L’elenco aggiornato può essere richiesto ai recapiti indicati. I dati degli account non sono destinati alla pubblicazione o alla vendita.
L’utilizzo di fornitori internazionali può comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo. Tali trasferimenti richiedono una decisione di adeguatezza applicabile oppure altre garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti GDPR, come le clausole contrattuali standard e le eventuali misure supplementari necessarie. Puoi chiedere al titolare informazioni sui fornitori coinvolti e sulle garanzie applicabili al trattamento che ti riguarda.
8. Conservazione
I dati dell’account sono conservati per il periodo necessario a mantenere l’accesso e il rapporto professionale; alla chiusura sono eliminati o anonimizzati quelli non più necessari, salvo obblighi di legge o esigenze documentate di tutela dei diritti. Richieste, progetti e assistenza sono conservati per gestire la pratica e gli eventuali obblighi o contestazioni connessi. I documenti fiscali e contabili seguono i termini di legge applicabili.
Le prove delle conferme e dei consensi sono conservate per documentare la loro acquisizione e gestire eventuali contestazioni, nei limiti necessari e dei termini di prescrizione pertinenti. Gli aggiornamenti email proseguono fino alla revoca o alla cessazione della finalità; il dato minimo della disiscrizione può essere mantenuto per rispettare la scelta. I registri tecnici sono conservati per le esigenze di sicurezza e diagnosi, senza mantenerli oltre il necessario. I cookie hanno le durate indicate nella Cookie Policy. Le copie di sicurezza seguono i cicli di conservazione e sovrascrittura dei sistemi utilizzati.
9. Conferimento dei dati
I dati necessari all’identificazione e alla gestione del servizio devono essere forniti per ottenere un account, un preventivo o assistenza. I dati indicati come facoltativi e l’adesione agli aggiornamenti sui prodotti sono liberi: la loro mancata comunicazione non impedisce l’accesso ai servizi principali. Il rifiuto dei cookie non necessari non pregiudica l’utilizzo dell’area riservata; alcuni contenuti esterni possono restare disattivati.
10. Diritti e reclami
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e, nei casi previsti, portabilità dei dati. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse per motivi connessi alla tua situazione e in ogni momento alle comunicazioni dirette. Puoi revocare i consensi facoltativi senza conseguenze sull’account. Scrivi a info@ameliahome.it; potranno essere richieste soltanto le informazioni necessarie a verificare la tua identità.
Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente e ricorrere all’autorità giudiziaria.
11. Cookie e aggiornamenti dell’informativa
Il sito utilizza un pannello per le preferenze cookie, distinto dalle conferme sull’account e dalla scelta sulle email. Puoi riaprirlo dal comando di gestione del consenso presente sul sito. La Cookie Policy riporta servizi, finalità e durate individuati nella configurazione del sito. Questa informativa può essere aggiornata in caso di variazioni del servizio o dei trattamenti; la versione corrente resta consultabile in questa pagina. Nuove finalità che richiedano consenso saranno oggetto di una scelta specifica.